保险知识

保险业务简介

通过导入并确立适合一汽丰田经销店的保险产品及作业标准，为顾客提供一站式服务，满足顾客多样化需求，提高客户满意度。

皇冠、锐志专用保险简介

为了配合皇冠、锐志新车上市，一汽丰田分别与太平洋财产保险公司（CPIC）以及中国人民财产保险公司(PICC)合作开发了皇冠、锐志专用保险，让丰田车用户享受购车一条龙服务，以及高风险保障、高增值服务的专用车险产品，受到了广大用户的欢迎。这是国内首次专门为专门车型而开发的保险产品，充分体现了一汽丰田对用户的高品质服务。

根据条款，购买皇冠或锐志专用汽车保险相关条款的车主，如因保险事故造成汽车损失达到新车购置价的50%或以上时，保险公司将不论事故责任比例，不扣折旧和残值，免费换一辆同型号的新车，或按新车购置价全额赔付。此外，专用保险还包含了针对顾客需求的其他更多保障的条款。具体请向当地经销店咨询。

合作保险公司简介：

1) 中国人民财产保险股份有限公司（PICC）

人保财险是目前国内最大的非寿险公司，公司总部在北京，拥有遍及全国的机构网点，包括324个地、市级承保、理赔、财务“三个中心”，4500多个分支机构，通过强大的服务网络以支撑全国范围的保险服务。该公司在全国开通365天24小时服务专线95518，向客户提供咨询、投诉、回访、救援、预约投保等服务。公司网址：www.picc.com.cn

2) 太平洋财产保险股份有限公司（CPIC）

太平洋财险总部设在上海，在全国各省、自治区和直辖市设有分支机构1785家，拥有较完善的保险网络。目前市场份额全国第二，公司已建成贯通全国、联结全球的保险电子商务系统，网址www.cpic.com.cn. 设有全国统一的365天24小时客户服务电话：95500。

保险投保、理赔的基本常识

填写完保单后，请车主不要忘记以下一些细节：

一是索要保险条款。保险条款是保险合同的重要组成部分。在签订保险合同的时候，车主一定要向业务员索要；

二是问清保险理赔程序，以明确什么情况下可以向保险公司报案、可以通过哪些途径报案、报案期限是多长时间等；

三是要看清楚免赔条款，让保险业务员讲解清楚免赔的几种情况，做到心里有数。